商卡通智能客服
產品知識說明運用方法之前，商卡通會員管理軟件中設置會員的自定義內容。舉例在【系統(tǒng)設置】-【個性化設置】功能新增一個班級自定義字段。商戶可以按照自己店鋪實際情況新增自定義字段。
下面按照舉例設置的自定義字段，在會員管理系統(tǒng)中通過自定義內容篩選會員群發(fā)短信總結出兩種運用方法：
一、 通過【會員管理】-【我的會員】功能自定義篩選群發(fā)短信
1. 【會員管理】-【我的會員】-切換到高級查詢-選擇對應要篩選的班級-點擊查詢
2. 全選-點擊發(fā)送短信。
二、 【市場營銷】-【短信營銷】-全維度篩選功能自定義篩選群發(fā)短信
1. 打開【市場營銷】-【短信營銷】-勾選全維度篩選
2. 找到對應自定義字段選擇條件點擊搜索
3. 彈出搜索結果窗口，點擊確認編輯短信完成群發(fā)短信。
