商卡通智能客服
廣東劉先生開設(shè)一家私立培訓(xùn)學(xué)校,學(xué)校教學(xué)內(nèi)容比較廣泛,分不同班級,不同課程。7月份剛接觸商卡通會員管理軟件覺得挺好,可以免費使用,對學(xué)校前期投入節(jié)約了很大一筆成本。雖然跟專業(yè)的教育培訓(xùn)會員軟件比有些缺陷,但是功能還算比較齊全。特別是群發(fā)短信非常好,可以直接通過群發(fā)短信通知學(xué)生來上課。發(fā)短信的時候出現(xiàn)個問題,很多學(xué)生的課程是串起來的,按照課程來通知一個個找會員發(fā)短信很麻煩。劉校長聯(lián)系商卡通客服尋求解決方法。
商卡通給出的解決方案是建議使用全維度篩選群發(fā)短信:
進去【市場營銷】-【短信營銷】-勾選【全維度篩選】-選擇班級進行分類搜索群發(fā)短信。
如何把會員按照班級分類?
【會員管理】-【新增會員】時,選擇對應(yīng)的班級完成會員分類。如果是已經(jīng)新增后的會員,則可以選擇修改會員信息進行選擇分類。
那么,這個神奇的【班級】從何而來?
進入【系統(tǒng)設(shè)置】-【個性化設(shè)置】-點擊會員的【新增自定義字段】,設(shè)置自定義字段名稱,以及設(shè)置的字段內(nèi)容類型(選擇項、填空項),進行保存即可。