商卡通智能客服
產(chǎn)品知識深圳喜閱館曉莫姐姐在 11 月份聯(lián)系商卡通在線客服，曉莫姐姐說困擾了幾天的問題就是“無權(quán)訪問，請聯(lián)系管理員”?！旧唐饭芾怼?- 【商品庫存】功能，每次點擊新增商品，都會彈出“無權(quán)訪問，請聯(lián)系管理員”提示。因為自己對電腦操作不是很熟練，一時間不知道從何下手。通過聯(lián)系在線客服，才了解到，是操作員權(quán)限問題。曉莫姐姐用操作員身份登陸，操作員權(quán)限是自定義權(quán)限，商品管理功能里只有【商品庫存】、【商品類別管理】功能。因為沒有給操作員放【新增商品】權(quán)限，所以在商品庫存里點擊新增商品時，將無法訪問新增?？头ㄟ^遠程協(xié)助后，曉莫姐姐已經(jīng)解決了該問題。感謝曉莫姐姐對商卡通的支持！
“無權(quán)訪問，請聯(lián)系管理員“問題解析，當【系統(tǒng)設置】 - 【操作員管理】功能里面未勾選【新增商品】、【積分規(guī)則設置】、【短信營銷】功能時，操作員通過【商品庫存】、【會員消費】、【我的會員】功能將沒有權(quán)限進行新增商品、修改積分規(guī)則、群發(fā)短信功能操作。
操作員【新增商品】、【積分規(guī)則設置】、【短信營銷】三個功能未開啟時，操作員點擊“新增商品”、“修改積分規(guī)則”、“發(fā)送短信”將出現(xiàn)“無權(quán)訪問，請聯(lián)系管理員“提示。
這時，通過管理員（ admin ）身份登陸軟件，給該操作員勾選【新增商品】、【積分規(guī)則設置】、【短信營銷】三大權(quán)限保存即可解決。權(quán)限的限制，為了避免操作員店員誤操作，給老板更多的權(quán)限設置。
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